Chez Huaca Sàrl, nous mettons un point d’honneur à entretenir des relations fondées sur la confiance, la clarté et le respect mutuel.
Chaque commande représente pour nous bien plus qu’une transaction : c’est un engagement de qualité, de service et de passion partagée autour des vins et spiritueux.
Au fil du temps, certaines expériences nous ont conduit à réévaluer nos pratiques commerciales afin de préserver cet équilibre et d’assurer une gestion saine et équitable pour tous nos clients et partenaires.
⚖️ Pourquoi ce changement ?
La grande majorité de nos clients respectent scrupuleusement leurs engagements, et nous leur en sommes très reconnaissants.
Cependant, quelques situations de non-paiement ou de retards répétés ont parfois perturbé notre organisation, immobilisant des stocks destinés à d’autres commandes et générant des coûts supplémentaires et surtout une perte de temps considérable.
Pour éviter ces désagréments et garantir une meilleure fluidité de service, Huaca Sàrl a décidé d’adapter ses conditions générales de vente.
📝 Ce qui change concrètement
À partir de maintenant :
- Toute commande sera facturée à la commande.
- La livraison ne sera effectuée qu’après réception du paiement.
Cette mesure simple et transparente permet de sécuriser le processus d’achat et d’éviter toute confusion ou retard.
Elle s’inscrit dans une volonté de responsabilité partagée : offrir un service fiable tout en veillant à la bonne marche de nos activités.
🤝 Une relation toujours fondée sur la confiance
Ces ajustements ne modifient en rien notre philosophie.
Huaca Sàrl reste une entreprise proche de ses clients, attachée à la qualité du dialogue, à la personnalisation du service et à la transparence des engagements.
Nous sommes convaincus que cette évolution contribuera à renforcer la confiance réciproque qui nous unit, tout en assurant une expérience plus fluide et professionnelle pour tous.
Nous réglons toutes nos factures fournisseurs dans les meilleurs délais, c'est-à-dire dès que nous recevons leurs factures et nous achetons nos vins et spiritueux en prépaiement. (Toujours)
